維修保固

|保固內容|

免費保固期限:購買日起一年內。

保固內免費維修範圍 

  • 免費維修項目包含翻新、主鑽鬆脫、整圓或邊線凹坑等瑕疵修整。
  • 若超過保固期,逐項維修費為NT$3,000元。

維修與修改服務:

  • 商品皆享有永久免費、一年至多2次的除塵、拋光服務,唯顧客需自行負擔來回運費或親自送件。
  • 配鑽、珍珠若非人為因素有脫落、傾斜之情形,於交付商品後一個月內送達本公司可享免費維修。
  • K金項鍊或耳針斷裂,半年內可享有乙次免費維修服務,乙次以上將視損壞程度與原料市價另行提供報價。
  • 交付商品後若要增加、消除刻印,需酌收工本費各NT$600元;消字重新刻印酌收NT$1,000元。
  • 一年內免費修改戒圍乙次,超過一年則需酌收NT3,000元;修改戒圍若超出戒圍3-20號或超過原尺寸±3號,則需另收取費用,並視原料市價提供報價。

|服務聲明|

訂製產品要求:商品均按原設計樣板或設計圖為準,如有其他更動需求,請在正式製作前提出;若在製作中途增減設計,買方須自行負擔修改工本與材料費用

交貨日期:訂製商品將在訂單確認後21天內交貨,如中途修改設計或訂製數量,則雙方另行協商交貨日期

屬於以下事項,本公司不予以保固服務: 

  • 主鑽或成品遺失。
  • 由於保養不良所產生的損壞,如凹洞、破損。
  • 由人為因素所產生的損壞,包括:遭外力破壞、摔落、敲打、摩擦,或戒爪因大力碰撞而歪斜、變形等。
  • 因個人不當使用,或是隨意更改商品外型,進而造成飾品上的寶石、珍珠或金屬素材或外型上改變或損壞。

其它事項:若保證書遺失,保固內容將依照本公司現行售後服務內容為主,保固期則以初次交付商品日算起。